Gestão da Qualidade ISO 9001: o que você precisa saber sobre o assunto
A Certificação de Qualidade ISO 9001 é uma referência para organizações que buscam excelência em gestão e oferta de produtos de qualidade consistente.
Neste artigo, exploraremos não apenas o processo de obtenção da certificação, mas também a sua importância para a AXT, nossos clientes e consumidores, destacando os benefícios tangíveis, como melhoria da qualidade, eficiência operacional, satisfação do cliente, busca pela melhoria contínua e a credibilidade que o selo ISO 9001 confere à nossa organização.
O que é a Certificação de Qualidade ISO 9001?
A Certificação de Qualidade ISO 9001 é uma norma desenvolvida pela International Organization for Standardization (ISO) e define diretrizes para implementar, manter e aprimorar um sistema de gestão de qualidade em uma organização.
Ela é um reconhecimento internacional que uma empresa pode obter para demonstrar que atende aos padrões de gestão da qualidade estabelecidos pela norma. É um selo amplamente reconhecido e usado por organizações de diversos setores e tamanhos.
Na AXT, conquistamos o certificado de Gestão da Qualidade ISO 9001:2015 em 2004 para a atividade de fabricação e comercialização de terminais, conectores elétricos e similares. Mantemos a certificação até os dias de hoje através de um rigoroso controle de qualidade em atendimento aos pré-requisitos estabelecidos.
Como é obtida a Certificação de Qualidade ISO 9001
Para obter a certificação, as organizações devem passar por uma auditoria realizada por uma entidade certificadora reconhecida, que verifica a conformidade com os requisitos da norma. Manter a certificação requer esforço contínuo e comprometimento com a qualidade e a melhoria.
A importância da Certificação de Qualidade ISO 9001
A certificação do sistema de gestão assegura que a empresa siga uma série de requisitos necessários a fim de garantir a padronização e a excelência de seus processos, tornando-os mais previsíveis e controláveis. E na AXT não é diferente.
A sua importância reside nos seguintes fatores:
· Impacto na qualidade dos produtos: a implementação dos princípios da certificação ajuda a melhorar a qualidade dos nossos produtos.
· Satisfação do cliente: ao seguir os requisitos da Certificação ISO 9001, somos incentivados a focar nas necessidades e expectativas dos nossos clientes, melhorando assim a sua satisfação e a fidelidade à nossa marca.
· Melhoria na eficiência: promove a eficiência operacional da empresa, o que pode levar ao uso mais eficaz dos recursos da organização.
· Melhoria contínua: a certificação enfatiza a importância da melhoria contínua, o que significa que devemos continuar aperfeiçoando os nossos processos e sistemas de gestão ao longo do tempo.
· Credibilidade: é um selo de qualidade amplamente reconhecido, o que aumenta a credibilidade da nossa organização perante os clientes, parceiros e investidores.
A Certificação de Qualidade ISO 9001:2015 é uma ferramenta que ajuda as organizações a atingir padrões de qualidade e aprimorar seus processos, o que é extremamente importante, especialmente quando falamos em produtos para o setor elétrico.
Portanto, ao escolher um fornecedor de terminais, conectores e demais insumos utilizados no segmento, fique atento a estes fatores.